Simple Support System MCP
MCP-Server für das Ticketmanagement des Simple Support System von Concrete CMS. Simple Support System MCP is a Model Context Protocol (MCP) server maintained by Fabian Bitter. It connects to MCP-compatible clients such as Claude Desktop, Cursor, Cline, and other agents that speak the protocol. It is categorized under Tool/Server, AI/Assistant and Tool/Developer.
Was ist dieser MCP
Dieser MCP-Server bietet eine Integration mit dem Simple Support System-Add-on für Concrete CMS und ermöglicht es KI-Assistenten, mit einem selbst gehosteten Helpdesk-Ticketsystem zu interagieren. Er ermöglicht das Abrufen, Verwalten und Beantworten von Support-Tickets, ohne auf Drittanbieterdienste angewiesen zu sein.
Wie man diesen MCP verwendet
Der MCP arbeitet über das stdio-Protokoll und erfordert eine Concrete-CMS-Installation mit dem Simple Support System-Add-on. Nach der Konfiguration können KI-Assistenten die 23 verfügbaren Tools nutzen, um Tickets aufzulisten, Ticketdetails und Kommentare zu lesen, auf Tickets zu antworten, Ticketstatus zu ändern, Projekte zu verwalten, Anhänge zu bearbeiten und Kommentare zu moderieren.
Wofür dieser MCP verwendet werden kann
Dieser MCP ermöglicht es KI-Assistenten, als Helpdesk-Agenten für Concrete-CMS-Websites zu fungieren, indem sie die Ticketpriorisierung, Kundenunterstützungsantworten und das Ticketlebenszyklusmanagement automatisieren. Er ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die selbst gehostete Supportsysteme betreiben und KI-Unterstützung in ihre Kundenservice-Workflows integrieren möchten, während sie gleichzeitig Datenschutz und Kontrolle bewahren.
AIMCP authority
DR and traffic signal for the AIMCP public domain.
Frequently asked questions
What is the Simple Support System MCP MCP server?
Simple Support System MCP is a Model Context Protocol server from Fabian Bitter. It lets MCP-compatible AI clients call its tools over a standard interface, so agents like Claude, Cursor, and Cline can use it without custom integration.
How do I connect Simple Support System MCP to my AI client?
Add Simple Support System MCP to your MCP client configuration (Claude Desktop, Cursor, or Cline) as a stdio or SSE server, then restart the client so it picks up the new server.
Is Simple Support System MCP free to use?
Simple Support System MCP is listed on AIMCP for free. Any API keys or accounts required by the underlying service are set by its provider.
Vernclaw Plugins for OpenClaw
Ready-to-use connectors for SEO data, social reading & content generation. Pay-as-you-go credits with audit logs.