ticket-triage
Über
Das Ticket-Triage-Skill kategorisiert, priorisiert und leitet eingehende Support-Tickets automatisch an die zuständigen Teams weiter. Es verwendet eine neun Kategorien umfassende Taxonomie (wie Bug, Feature Request, Sicherheit) und weist Schweregrade von P1 bis P4 zu. Entwickler sollten dieses Skill nutzen, um die anfängliche Bearbeitung von Support-Tickets zu optimieren und sicherzustellen, dass kritische Probleme korrekt eskaliert werden.
Schnellinstallation
Claude Code
Empfohlennpx skills add vamseeachanta/workspace-hub -a claude-code/plugin add https://github.com/vamseeachanta/workspace-hubgit clone https://github.com/vamseeachanta/workspace-hub.git ~/.claude/skills/ticket-triageKopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn in Claude Code ein, um diese Fähigkeit zu installieren
GitHub Repository
Frequently asked questions
What is the ticket-triage skill?
ticket-triage is a Claude Skill by vamseeachanta. Skills package instructions and resources that Claude loads on demand, so Claude can perform ticket-triage-related tasks without extra prompting.
How do I install ticket-triage?
Use the install commands on this page: add ticket-triage to Claude Code as a plugin, or clone its repository into your skills directory, then restart Claude so it picks up the skill.
What category does ticket-triage belong to?
ticket-triage is in the business category.
Is ticket-triage free to use?
Yes. ticket-triage is listed on AIMCP and free to install. It runs inside Claude, so no separate service account is required to use the skill itself.
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