項目章程之草

立結構化項目章程，定項目界限、相關者之約、成功之準於詳謀前。生涵範、RACI 委、里程碑、初始風險冊之全文，合敏捷、傳統或混合之法。

用時

• 啟新項目或倡議
• 非正式始後正化範
• 詳謀前對齊相關者
• 為執中範之決立參文
• 由探索／構想轉實際項目工

入

• 必要：項目名與簡述
• 必要：主要相關者或發起人
• 可選：既有文檔（提案、簡報、郵件）
• 可選：已知之限（預算、期限、隊人數）
• 可選：方法之偏好（敏捷、傳統、混合）

法

第一步：聚項目上下文並立章程範本

讀諸既有文檔（提案、郵件、簡報）以解項目背景。識項目所解之核心問題或機。立章程文件，以待諸步填之。

立文件名為 PROJECT-CHARTER-[PROJECT-NAME].md，用此範本：

# Project Charter: [Project Name]
## Document ID: PC-[PROJECT]-[YYYY]-[NNN]

### 1. Problem Statement
[2-3 sentences describing the problem or opportunity this project addresses]

### 2. Project Purpose
[What the project will achieve and why it matters]

### 3. Scope
#### In Scope
- [Deliverable 1]
- [Deliverable 2]

#### Out of Scope
- [Exclusion 1]
- [Exclusion 2]

### 4. Deliverables
| # | Deliverable | Acceptance Criteria | Target Date |
|---|------------|---------------------|-------------|
| 1 | | | |

### 5. Stakeholders & RACI
| Stakeholder | Role | D1 | D2 | D3 |
|-------------|------|----|----|-----|
| | | | | |

*R=Responsible, A=Accountable, C=Consulted, I=Informed*

### 6. Success Criteria
| # | Criterion | Measure | Target |
|---|-----------|---------|--------|
| 1 | | | |

### 7. Milestones
| Milestone | Target Date | Dependencies |
|-----------|-------------|--------------|
| | | |

### 8. Risk Register
| ID | Risk | Likelihood | Impact | Severity | Mitigation | Owner |
|----|------|------------|--------|----------|------------|-------|
| R1 | | | | | | |

*Likelihood/Impact: Low, Medium, High*
*Severity = Likelihood × Impact*

### 9. Assumptions and Constraints
#### Assumptions
- [Key assumption 1]

#### Constraints
- [Key constraint 1]

### 10. Approval
| Role | Name | Date |
|------|------|------|
| Sponsor | | |
| Project Lead | | |

文件 ID 依格式 PC-[PROJECT]-[YYYY]-[NNN]（如 PC-WEBSITE-2026-001）填之。書問題陳述（2-3 句）述當狀、缺口、影響。書項目之意（一段）明將達何事。

得： 章程文件已立，文件 ID、問題陳述、意已填。問題陳述具體，述可量之缺口。

敗則： 項目上下文不明則書具體問題於章程首之 QUESTIONS 節以問發起人。既有文檔相衝則書矛盾於 OPEN ISSUES 節以標請相關者決。

第二步：定範之界

明書範內與範外。書 3-5 範內交付物，各附具體驗收準。書 3-5 範外項以防範蔓。填交付物表，附各驗收準與目標日。

得： 範節有衡之範內與範外表。交付物表含 3-5 項，準具體可測。目標日合理且序邏輯。

敗則： 交付物模糊則各拆為子交付物附具體出。驗收準缺則問：「如何證此交付物已畢？」目標日不可得則標 TBD 以待里程碑規劃會。

第三步：識相關者並分配 RACI

列諸受項目影響、貢獻或有決定權之個人或團體。附其組織之職。立 RACI 矩陣，映諸相關者於諸交付物：

• R（Responsible，責）：行工者
• A（Accountable，當）：終決權（每交付物唯一 A）
• C（Consulted，諮）：決前供意見者
• I（Informed，告）：進展告之者

每交付物須恰一 A 且至少一 R。

得： 相關者表列 5-10 人及其職。RACI 矩陣每交付物列有一 A。無交付物缺 R 或有多 A。發起人為終批之 A。

敗則： 相關者清單不全則交叉察組織圖與探索期會議與會者。多 A 識則升至發起人以明決定權。無 R 則標交付物未分配，須資源配置。

第四步：定成功之準與里程碑

以 SMART 格（具體、可量、可達、相關、定時）書 3-5 可量成功之準。每準繫於可量之度與目標值。定 4-6 關鍵里程碑，表主要項目階段或交付完成，附目標日與對前之依賴。

得： 成功之準表含 3-5 項具體度（如「系統可用」測為「%可用度」，目標「99.5%」）。里程碑表示邏輯項目階段與合理目標日。依賴已明。

敗則： 成功之準模糊（如「改質量」）則重書為帶基準與目標之可量結果。里程碑日不實則由終期逆算估期與緩衝。依賴致循環則重構里程碑序或拆衝突里程碑。

第五步：立初始風險冊

識 5-10 可影項目成功之風險。每風險評可能（低／中／高）與影響（低／中／高），算嚴重度。每風險定具體緩解策略並配風險之主以察與應。至少含一風險於每類：範、期、資源、技術、外部。

得： 風險冊含 5-10 項，覆範、期、資源、技術、外部。每風險評可能、影響、嚴重度。緩解策略可行且具體。每風險有分配之主。

敗則： 風險清單不全則察範界、依賴、相關者清單、假設以尋潛在失敗點。緩解策略泛（「密切察之」）則明：何察？幾頻？何觸動？無人受風險之主則臨時配項目主並升至發起人。

驗

• 章程文件已立且含文件 ID
• 問題陳述具體且可量
• 範含範內與範外項
• RACI 矩陣覆諸交付物
• 成功之準可量（SMART）
• 至少 5 風險已識附緩解策略
• 里程碑有目標日
• 批准節已含

陷

• 範無界：僅列範內而無範外致範蔓。恆定不為者
• 模糊成功之準：「改性能」不可量。每準繫於基準與目標之數
• 遺漏相關者：漏之相關者後現而害項目。交叉察組織圖與前期溝通
• 風險冊為勾：列風險而無可行緩解計供偽信。每風險須具體應對
• 章程過詳：章程為指南針非地圖。保於 2-4 頁。詳謀於後

參

• create-work-breakdown-structure — 將章程交付物拆為工作包
• manage-backlog — 將章程範轉為優先積壓
• plan-sprint — 由章程交付物謀首衝刺
• generate-status-report — 對章程里程碑報進展
• conduct-retrospective — 執後回顧章程之假設