Acerca de
La habilidad de triaje de tickets categoriza, prioriza y dirige automáticamente los tickets de soporte entrantes a los equipos correspondientes. Utiliza una taxonomía de nueve categorías (como Error, Solicitud de Funcionalidad, Seguridad) y asigna niveles de severidad P1-P4. Los desarrolladores deben usar esta habilidad para agilizar el procesamiento inicial de tickets de soporte y garantizar que los problemas críticos se escalen correctamente.
Instalación rápida
Claude Code
Recomendadonpx skills add vamseeachanta/workspace-hub -a claude-code/plugin add https://github.com/vamseeachanta/workspace-hubgit clone https://github.com/vamseeachanta/workspace-hub.git ~/.claude/skills/ticket-triageCopia y pega este comando en Claude Code para instalar esta habilidad
Repositorio GitHub
Frequently asked questions
What is the ticket-triage skill?
ticket-triage is a Claude Skill by vamseeachanta. Skills package instructions and resources that Claude loads on demand, so Claude can perform ticket-triage-related tasks without extra prompting.
How do I install ticket-triage?
Use the install commands on this page: add ticket-triage to Claude Code as a plugin, or clone its repository into your skills directory, then restart Claude so it picks up the skill.
What category does ticket-triage belong to?
ticket-triage is in the business category.
Is ticket-triage free to use?
Yes. ticket-triage is listed on AIMCP and free to install. It runs inside Claude, so no separate service account is required to use the skill itself.
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