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review-ux-ui

pjt222
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디자인design

정보

이 스킬은 닐슨의 휴리스틱과 WCAG 2.1 접근성 가이드라인을 활용하여 포괄적인 UX/UI 검토를 수행합니다. 사용자 흐름, 인지 부하, 폼 사용성을 평가하고 키보드/스크린 리더 감사를 진행합니다. 출시 전 사용성 점검, 접근성 준수 평가, 인터페이스의 휴리스틱 평가에 활용하세요.

빠른 설치

Claude Code

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기본
npx skills add pjt222/agent-almanac -a claude-code
플러그인 명령대체
/plugin add https://github.com/pjt222/agent-almanac
Git 클론대체
git clone https://github.com/pjt222/agent-almanac.git ~/.claude/skills/review-ux-ui

Claude Code에서 이 명령을 복사하여 붙여넣어 스킬을 설치하세요

문서

審查 UX/UI

評估用戶體驗與介面設計之可用性、可及性與成效。

適用時機

  • 應用於發佈前進行可用性審查
  • 評估可及性合規(WCAG 2.1 AA 或 AAA)
  • 評估用戶流程之效率與錯誤防範
  • 審查表單設計之可用性與轉化優化
  • 對既有介面進行啟發式評估
  • 評估認知負荷與資訊架構

輸入

  • 必要:待審查之應用(URL、原型或源碼)
  • 必要:目標用戶描述(角色、技術熟練度、使用情境)
  • 選擇性:用戶研究發現(訪談、調查、分析)
  • 選擇性:WCAG 合規目標(A、AA 或 AAA)
  • 選擇性:欲評估之具體用戶流程或任務
  • 選擇性:用以測試之輔助技術(屏幕閱讀器、開關存取)

步驟

步驟一:啟發式評估(Nielsen 十項啟發式)

依各啟發式評估介面:

#啟發式關鍵問題評分
1系統狀態之可見性系統是否始終告知用戶當前發生何事?
2系統與現實世界之契合系統是否使用熟悉之語言與概念?
3用戶控制與自由用戶能否輕易撤銷、重做或退出非預期狀態?
4一致性與標準相似元素是否始終以相同方式運作?
5錯誤防範設計是否在錯誤發生前加以防範?
6識別重於回憶選項、動作與資訊是否可見或易於擷取?
7使用之靈活性與效率是否為熟手提供捷徑而不致困擾新手?
8美學與極簡設計各元素是否皆有用途?是否有不必要之雜亂?
9協助用戶識別、診斷並從錯誤中恢復錯誤訊息是否清晰、具體、有建設性?
10協助與文件需要時協助是否可用且易於尋找?

對各啟發式違反之嚴重度評級:

嚴重度描述
0非可用性問題
1表面 — 有時間時修正
2輕微 — 低優先級修正
3重大 — 應修正,高優先級
4災難 — 發佈前必修
## Heuristic Evaluation Findings
| # | Heuristic | Severity | Finding | Location |
|---|-----------|----------|---------|----------|
| 1 | System status | 3 | No loading indicator during data fetch — users click repeatedly | Dashboard page |
| 3 | User control | 2 | No undo for item deletion — only a confirmation dialog | Item list |
| 5 | Error prevention | 3 | Date field accepts invalid dates (Feb 30) | Booking form |
| 9 | Error recovery | 4 | Form submission error clears all fields | Registration |

預期: 全部十項啟發式皆已評估,並附具體發現與嚴重度評級。 失敗時: 若時間有限,聚焦於啟發式 1、3、5、9(對用戶體驗影響最大者)。

步驟二:可及性審計(WCAG 2.1)

可感知

  • 1.1.1 非文字內容:所有圖片皆有 alt 文字(裝飾性圖片用 alt=""
  • 1.3.1 資訊與關係:使用語義化 HTML(標題、列表、表格、地標)
  • 1.3.2 有意義之順序:DOM 順序與視覺順序一致
  • 1.4.1 顏色之使用:顏色非傳達資訊之唯一手段
  • 1.4.3 對比:文字對比比 ≥ 4.5:1(普通),≥ 3:1(大字)
  • 1.4.4 縮放文字:文字可縮放至 200% 而不喪失功能
  • 1.4.11 非文字對比:UI 元件與圖形對比 ≥ 3:1
  • 1.4.12 文字間距:內容於增大文字間距下仍可運作(行高 1.5x、字距 0.12em、詞距 0.16em)

可操作

  • 2.1.1 鍵盤:所有功能皆可由鍵盤操作
  • 2.1.2 無鍵盤陷阱:焦點絕不被困於元件中
  • 2.4.1 跳轉連結:為鍵盤用戶提供跳轉導航連結
  • 2.4.3 焦點順序:Tab 順序遵循邏輯且可預測之序列
  • 2.4.7 焦點可見:鍵盤焦點指示器清晰可見
  • 2.4.11 焦點未被遮蔽:焦點元素未被黏性標頭/疊層遮擋
  • 2.5.5 目標尺寸:互動目標至少 24x24px(觸控建議 44x44px)

可理解

  • 3.1.1 頁面語言<html> 設置 lang 屬性
  • 3.2.1 聚焦時:聚焦不觸發非預期變化
  • 3.2.2 輸入時:輸入不觸發非預期變化而無警示
  • 3.3.1 錯誤識別:錯誤以文字清晰描述
  • 3.3.2 標籤或指示:表單輸入有可見標籤
  • 3.3.3 錯誤建議:錯誤訊息建議如何修復問題

健壯

  • 4.1.1 解析:HTML 有效(無重複 ID、嵌套正確)
  • 4.1.2 名稱、角色、值:自定元件有 ARIA 角色與屬性
  • 4.1.3 狀態訊息:動態內容變化已告知屏幕閱讀器

預期: WCAG 2.1 AA 標準經系統化檢查,逐項通過/失敗。 失敗時: 用自動化工具(axe-core、Lighthouse)作初步掃描,再對需人類判斷之標準作手動測試。

步驟三:鍵盤與屏幕閱讀器審計

鍵盤導航測試

僅用 Tab、Shift+Tab、Enter、Space、方向鍵與 Escape:

## Keyboard Navigation Audit
| Task | Completable? | Issues |
|------|-------------|--------|
| Navigate to main content | Yes — skip link works | None |
| Open dropdown menu | Yes | Arrow keys don't work within menu |
| Submit a form | Yes | Tab order skips the submit button |
| Close a modal | No | Escape doesn't close, no visible close button in tab order |
| Use date picker | No | Custom date picker not keyboard accessible |

屏幕閱讀器測試

以 NVDA(Windows)、VoiceOver(macOS/iOS)或 TalkBack(Android)測試:

## Screen Reader Audit
| Element | Announced As | Expected | Issue |
|---------|-------------|----------|-------|
| Logo link | "link, image" | "Home, link" | Missing alt text on logo |
| Search input | "edit, search" | "Search products, edit" | Missing label association |
| Nav menu | "navigation, main" | Correct | None |
| Error message | (not announced) | "Error: email is required" | Missing live region |
| Loading spinner | (not announced) | "Loading, please wait" | Missing aria-live or role="status" |

預期: 完整任務流程皆以僅鍵盤與屏幕閱讀器測試。 失敗時: 若無屏幕閱讀器可用,檢視 ARIA 屬性與語義化 HTML 作代理。

步驟四:分析用戶流程

繪製並評估關鍵用戶流程:

## User Flow: Complete a Purchase

### Steps
1. Browse products → 2. View product → 3. Add to cart → 4. View cart →
5. Enter shipping → 6. Enter payment → 7. Review order → 8. Confirm

### Assessment
| Step | Friction | Severity | Notes |
|------|---------|----------|-------|
| 1→2 | Low | - | Clear product cards |
| 2→3 | Medium | 2 | "Add to cart" button below the fold on mobile |
| 3→4 | Low | - | Cart icon updates with count |
| 4→5 | High | 3 | Must create account — no guest checkout |
| 5→6 | Low | - | Address autocomplete works well |
| 6→7 | Medium | 2 | Card number field doesn't auto-format |
| 7→8 | Low | - | Clear order summary |

### Flow Efficiency
- **Steps**: 8 (acceptable for e-commerce)
- **Required fields**: 14 (could reduce with address autocomplete + saved payment)
- **Decision points**: 2 (size selection, shipping method)
- **Potential drop-off points**: Step 4→5 (forced account creation)

預期: 關鍵用戶流程已繪製,摩擦點已識別並評級。 失敗時: 若無用戶分析數據,依任務複雜度與步驟數評估流程。

步驟五:評估認知負荷

  • 資訊密度:每屏資訊量是否適當?
  • 漸進披露:複雜資訊是否逐步揭示?
  • 分塊:相關項目是否視覺分組(格式塔原則)?
  • 識別重於回憶:用戶能否看見選項而非記住?
  • 一致模式:相似任務是否使用相似互動模式?
  • 決策疲勞:是否一次呈現過多選擇?(Hick 律)
  • 工作記憶:用戶是否需跨步驟記住資訊?

預期: 認知負荷已評估,並識別具體之過載或不足區域。 失敗時: 若認知負荷難以客觀評估,採「瞇眼測試」——瞇眼觀屏,看結構與層級是否仍清晰。

步驟六:審查表單可用性

對應用中各表單:

  • 標籤:每輸入皆有可見、關聯之標籤
  • 佔位文字:僅作示例,非作標籤
  • 輸入類型:用正確之 HTML 輸入類型(email、tel、number、date)以配合行動鍵盤
  • 驗證時機:錯誤於失焦或提交時顯示(非每次按鍵)
  • 錯誤訊息:具體(「Email 須含 @」)而非泛泛(「無效輸入」)
  • 必填欄位:清楚標示(若多數為必填則標示選填欄位)
  • 欄位分組:相關欄位視覺分組(姓名、地址、付款區塊)
  • 自動完成:標準欄位設置 autocomplete 屬性(name、email、address、cc-number)
  • Tab 順序:邏輯流程符合視覺佈局
  • 多步表單:進度指示器顯示當前步驟與總步驟
  • 持久性:用戶離開後返回時表單資料保留

預期: 各表單依清單評估,具體問題已記錄。 失敗時: 若表單眾多,優先處理流量最高者(註冊、結帳、聯絡)。

步驟七:撰寫 UX/UI 審查

## UX/UI Review Report

### Executive Summary
[2-3 sentences: overall usability, most critical issues, strongest aspects]

### Heuristic Evaluation Summary
| Heuristic | Severity | Key Finding |
|-----------|----------|-------------|
[Summary table from Step 1]

### Accessibility Compliance
- **Target**: WCAG 2.1 AA
- **Status**: [X of Y criteria pass]
- **Critical failures**: [List]

### User Flow Analysis
[Key friction points with severity and recommendations]

### Top 5 Improvements (Prioritised)
1. **[Issue]** — Severity: [N] — [Specific recommendation]
2. ...

### What Works Well
1. [Specific positive observation]
2. ...

預期: 審查提供按優先級排序、可執行之建議,並附嚴重度評級。 失敗時: 若審查發現問題過多,分類為「必修」(嚴重度 3-4)與「應修」(嚴重度 1-2)。

驗證

  • 全部十項 Nielsen 啟發式皆評估並附嚴重度評級
  • WCAG 2.1 標準已檢查(最低限度:1.1.1、1.4.3、2.1.1、2.4.7、3.3.1、4.1.2)
  • 關鍵用戶流程之鍵盤導航已測試
  • 屏幕閱讀器已測試(或檢視 ARIA/語義化 HTML 作代理)
  • 至少一個關鍵用戶流程已分析摩擦
  • 認知負荷已評估
  • 表單可用性已評估
  • 發現按嚴重度排序並附可執行建議

常見陷阱

  • 混淆 UX 與視覺設計:UX 關乎運作方式;視覺設計關乎外觀。美麗介面可有可怕之 UX。兩者皆評估但須區分。
  • 僅測試正常路徑:錯誤狀態、空狀態、載入狀態與邊緣案例皆是 UX 問題隱藏之處。
  • 忽視真實設備:瀏覽器開發工具響應模式僅為代理。真實設備測試方能捕捉觸控、效能與視窗問題。
  • 可及性事後處理:可及性問題後期發現代價高昂。應早期持續評估。
  • 以個人偏好作 UX 反饋:「我偏好……」非 UX 反饋。應引用啟發式、研究或既有模式。

相關技能

  • review-web-design — 視覺設計審查(佈局、字體、顏色——與 UX 互補)
  • scaffold-nextjs-app — Next.js 應用腳手架
  • setup-tailwind-typescript — Tailwind CSS 用於設計系統實作

GitHub 저장소

pjt222/agent-almanac
경로: i18n/wenyan-lite/skills/review-ux-ui
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