Simple Support System MCP
Servidor MCP para la gestión de tickets del Sistema de Soporte Simple de Concrete CMS. Simple Support System MCP is a Model Context Protocol (MCP) server maintained by Fabian Bitter. It connects to MCP-compatible clients such as Claude Desktop, Cursor, Cline, and other agents that speak the protocol. It is categorized under Tool/Server, AI/Assistant and Tool/Developer.
¿Qué es este MCP?
Este servidor MCP proporciona integración con el complemento Sistema de Soporte Simple para Concrete CMS, permitiendo que los asistentes de IA interactúen con un sistema de tickets de asistencia autohospedado. Permite recuperar, gestionar y responder a tickets de soporte sin depender de servicios de terceros.
Cómo usar este MCP
El MCP opera mediante el protocolo stdio y requiere una instalación de Concrete CMS con el complemento Sistema de Soporte Simple. Una vez configurado, los asistentes de IA pueden utilizar las 23 herramientas disponibles para listar tickets, leer detalles y comentarios de tickets, responder a tickets, cambiar estados de tickets, gestionar proyectos, manejar archivos adjuntos y moderar comentarios.
Para qué se puede usar este MCP
Este MCP permite que los asistentes de IA funcionen como agentes de asistencia para sitios de Concrete CMS, automatizando la clasificación de tickets, las respuestas de soporte al cliente y la gestión del ciclo de vida de los tickets. Es ideal para pequeñas y medianas empresas que ejecutan sistemas de soporte autohospedados y desean integrar asistencia de IA en sus flujos de trabajo de servicio al cliente, manteniendo la privacidad y el control de los datos.
AIMCP authority
DR and traffic signal for the AIMCP public domain.
Frequently asked questions
What is the Simple Support System MCP MCP server?
Simple Support System MCP is a Model Context Protocol server from Fabian Bitter. It lets MCP-compatible AI clients call its tools over a standard interface, so agents like Claude, Cursor, and Cline can use it without custom integration.
How do I connect Simple Support System MCP to my AI client?
Add Simple Support System MCP to your MCP client configuration (Claude Desktop, Cursor, or Cline) as a stdio or SSE server, then restart the client so it picks up the new server.
Is Simple Support System MCP free to use?
Simple Support System MCP is listed on AIMCP for free. Any API keys or accounts required by the underlying service are set by its provider.
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