Simple Support System MCP
Serveur MCP pour la gestion des tickets du système de support simple de Concrete CMS. Simple Support System MCP is a Model Context Protocol (MCP) server maintained by Fabian Bitter. It connects to MCP-compatible clients such as Claude Desktop, Cursor, Cline, and other agents that speak the protocol. It is categorized under Tool/Server, AI/Assistant and Tool/Developer.
Qu'est-ce que ce MCP
Ce serveur MCP offre une intégration avec l'extension Simple Support System pour Concrete CMS, permettant aux assistants IA d'interagir avec un système de tickets d'assistance auto-hébergé. Il permet de récupérer, gérer et répondre aux tickets de support sans dépendre de services tiers.
Comment utiliser ce MCP
Le MCP fonctionne via le protocole stdio et nécessite une installation de Concrete CMS avec l'extension Simple Support System. Une fois configuré, les assistants IA peuvent utiliser les 23 outils disponibles pour lister les tickets, lire les détails et commentaires d'un ticket, répondre aux tickets, changer les statuts des tickets, gérer les projets, traiter les pièces jointes et modérer les commentaires.
À quoi sert ce MCP
Ce MCP permet aux assistants IA de fonctionner comme des agents d'assistance pour les sites Concrete CMS, en automatisant le triage des tickets, les réponses au support client et la gestion du cycle de vie des tickets. Il est idéal pour les petites et moyennes entreprises utilisant des systèmes de support auto-hébergés qui souhaitent intégrer une assistance IA dans leurs flux de travail de service client tout en préservant la confidentialité et le contrôle de leurs données.
AIMCP authority
DR and traffic signal for the AIMCP public domain.
Frequently asked questions
What is the Simple Support System MCP MCP server?
Simple Support System MCP is a Model Context Protocol server from Fabian Bitter. It lets MCP-compatible AI clients call its tools over a standard interface, so agents like Claude, Cursor, and Cline can use it without custom integration.
How do I connect Simple Support System MCP to my AI client?
Add Simple Support System MCP to your MCP client configuration (Claude Desktop, Cursor, or Cline) as a stdio or SSE server, then restart the client so it picks up the new server.
Is Simple Support System MCP free to use?
Simple Support System MCP is listed on AIMCP for free. Any API keys or accounts required by the underlying service are set by its provider.
Vernclaw Plugins for OpenClaw
Ready-to-use connectors for SEO data, social reading & content generation. Pay-as-you-go credits with audit logs.